COVID-19 大流行如何促进巴特勒的增长

2020 年 4 月初，李显龙总理宣布了断路器 (CB) 措施，以阻止 COVID-19 在新加坡的传播。 

尽管该公司已经做好了采取这一措施的准备，但当为期一个月的禁闭期又延长了一个月时，还是让人感到意外。 

我们立即开始研究企业和员工的保护、可持续性和生计。 

我想，我的工作就是确保每个人在这种情况下都受到保护。 

我的目标很简单： 

1. 为了不失去任何员工。
2. 以保证企业的生存能力。
3. 抓住机遇，发展新业务。

为了使我们能够实现我们的目标，我们向内审视，并将我们的价值观和信念置于增长之上。

我们问自己的问题。 

1. 巴特勒代表什么？
2. 巴特勒为何存在？
3. 我们在新世界中的位置和目标是什么？

COVID-19 的爆发无疑扰乱了包括巴特勒在内的许多人和企业的生活。 

因此，我研究了改进和优化公司多年来实施的每一个流程和政策。 

当我们着手应对这一巨大挑战时，团队集思广益并审查了我们可以继续帮助人们的方式。 

在过去三年中，巴特勒成功与客户一起创新和成长，扩大了我们的产品和服务范围，为客户提供更大的便利并预测未来的需求。

现在，面对不确定的未来，世界正在应对一种新的未知流行病，我想知道我们如何才能更好地利用巴特勒的现有资源来制定一项计划，进一步为我们的客户增加价值？巴特勒能否足够敏捷，适应并再次在服务行业占据领先地位？

我们注意到，我们的商业客户、中小企业和初创企业是受 COVID-19 爆发影响最大的客户。这让我们意识到，我们可以通过更具成本效益、更高效、更好的解决方案帮助他们重新开始运营。

去年，我们推出了办公室管理系统 (OMS)，为办公室采购服务、供应商和承包商提供完整的一站式解决方案，帮助办公室经理腾出时间并提高生产力。 

鉴于 COVID-19 的形势，出于可持续发展的考虑，我们决定放弃盈利能力，并推出了服务催化剂计划 (SCS)，作为新加坡企业的支持计划。 

借助 SCS，企业将能够利用 BUTLER 的规模经济，通过 BUTLER OMS 以批发价采购服务、承包商和供应商。

这使得企业使用的现有服务每月平均节省近 30%。

随着我们预计更多企业加入 OMS，我们将能够创造更多当地就业机会，并帮助失业工人重返劳动力市场。与此同时，受影响的企业将从通过 SCS 节省的成本中受益。因此就有了服务催化剂计划。 

在整个 CB 期间，巴特勒很幸运没有失去一名员工，甚至继续看到积极的人力增长。

我们没有等待，而是利用这段时间审查了我们的业务模式，改进了我们的后端运营和网站，推出了新产品和服务，并推出了全新的管家电子礼宾移动应用程序。

随着新加坡回到 “新常态” 巴特勒将分阶段继续努力 建立复原力 并尽我们所能来帮助经济，就像副总理王瑞杰在宣布弹性和团结预算时所分享的那样。

如果说我从这场大流行中学到了什么，那就是提前计划并做好计划总是好的。

展望未来，巴特勒继续期待今年的增长，我期待着与迄今为止为公司实现这一目标的所有人一起发展公司。

对于我们的客户，感谢您对我们的信任。巴特勒将继续为您提供卓越的服务。感谢巴特勒的员工，感谢你们的辛勤工作，让我们继续在我们所做的一切事情上提供卓越的服务。

干杯，
胡桐